Jak kupować

Kupowanie w Poduszkarnia jest proste i bezpieczne. Poniżej znajdziesz krótki przewodnik krok po kroku dotyczący wyboru produktu, płatności, wysyłki oraz zwrotów.

1. Wybór produktu

Przeglądaj kategorie lub użyj wyszukiwarki, aby znaleźć poduszki według typu, rozmiaru, materiału i przeznaczenia.
Korzystaj z filtrów (rozmiar, kolor, materiał, cena), aby szybko zawęzić wybór.
Na karcie produktu sprawdź: zdjęcia, opis materiału, wymiary, opis produktu.

2. Dodawanie do koszyka

Wybierz rozmiar i opcje (jeśli dotyczy), następnie kliknij „Dodaj do koszyka”.
Możesz kontynuować zakupy lub przejść do koszyka, aby sprawdzić zawartość i zweryfikować kwoty.
W koszyku masz możliwość zmiany ilości produktów lub usunięcia pozycji.

3. Finalizacja zamówienia (checkout)

Przejdź do strony realizacji zamówienia.
Wprowadź dane do wysyłki oraz adres rozliczeniowy (jeśli inny).
Wybierz preferowaną metodę dostawy i sprawdź koszt wysyłki oraz przybliżony czas dostawy.
Wybierz metodę płatności (np. płatność online kartą, przelewem, BLIK lub płatność przy odbiorze — zależnie od dostępnych opcji).

4. Potwierdzenie zamówienia i dostawa

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail potwierdzający z numerem zamówienia i podsumowaniem.
Zamówienie jest realizowane w ciągu 3–5 dni roboczych (dokładny czas znajdziesz na stronie produktu/sekcji wysyłki).
Po wysyłce prześlemy numer listu przewozowego do śledzenia przesyłki.

5. Zwroty i reklamacje

Masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki (szczegóły w Regulaminie).
Aby zwrócić: wypełnij formularz zwrotu (lub napisz na sklep@poduszkarnia.pl), zapakuj produkt i odeślij na adres zwrotny.
Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z ustawą o prawach konsumenta — opisz wadę i dołącz zdjęcia, a my poinformujemy o dalszych krokach.

6. Porady przed zakupem

Czytaj dokładnie opisy produktów.
Czytaj opinie innych klientów — często wskazują na realne wrażenia dotyczące twardości i jakości materiału.
Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub telefon, jeśli potrzebujesz pomocy w doborze.